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今日上午8時，2011年重慶市江北區“勞動之星”物業管理行業技能競賽在觀音橋步行街廣場舉行。經過4個小時的激烈角逐，金科物業和銀鑫物業從參賽的22家物業管理公司中脫穎而出，奪得本次競賽保安服務項目、客服服務項目的雙料冠軍，工程服務項目的一等獎則由新歐鵬物業和東和花園物業獲得。

　　據介紹，本次競賽共分保安服務、客服服務和工程服務三大賽區，重慶金科物業、銀鑫物業、珠江物業等22家物業管理公司參加了本次競賽的各個項目。市級領導及江北區22個部門和廣大業主共1100余人觀看了比賽。

　　競賽現場，評委假設了各種難題考驗物業公司的服務水平。“我昨晚回家的時候，因為路燈不亮導致我沒看清路摔倒，現在要求物業公司賠償我的醫藥費！”客服服務項目的參賽選手則心平氣和地通過專業知識化解矛盾，選手們的精彩表現贏得在場觀眾的陣陣掌聲。

　　經過激烈角逐，金科物業和銀鑫物業奪得本次競賽保安服務項目、客服服務項目的雙料冠軍，工程服務項目的一等獎則由新歐鵬物業和東和花園物業獲得。活動組織獎由銀鑫物業、金科物業、新歐鵬物業、東海物業、小康物業、永恒物業獲得，衡德物業獲得本次活動優秀獎。

　　有關負責人表示，目前江北區物業服務企業有213家，物業從業人員2萬多人，物業管理項目600多個，管理面積3300多萬平方米，業主自主管理機制和物業服務市場競爭機制逐步建立。本次大賽旨在通過開展這樣積極向上的競賽，為物業管理人員在業務領域搭建一個開拓視野、展示才能的平臺。

　　此外，江北區還在全市首創物業管理應急協調辦公室，物業矛盾化解成功率90%以上，物業矛盾糾紛呈明顯下降趨勢。